寄包裹到法國

最近又多認識了法國一點,因為一個寄不到的包裹。簡單說就是不要用郵局的國際快捷(EMS)寄東西到法國。

前陣子在日本亞馬遜買了幾次東西,東西很快就來了,還包得相當好,所以一時不察,以為全球的郵件都很順暢,就用了國際快捷寄了包裹到法國去,畢竟照以前寄到其他國家的經驗,快捷沒有多很多錢但很快就寄到了,可靠又方便。但顯然我低估了法國。

東西離開臺灣一週後,EMS的網站查不到資料,La Poste也查不到資料,我才在網路上看到有台灣留學生說要避開國際快捷,因為到法國以後,國際快捷在當地的運送單位是La Poste旗下的Chronopost,通常是凶多吉少。雖然內心一驚,我還是抱著僥倖的心態,想說本人運氣不錯,這次老天應該也會罩我,而且收件地址是個大機構,不是一般住宅,應該不會寄不到才是。

又過了2週,終於在郵局的網站查到了這筆資料,而且很快就出關了。因為以往的經驗都是卡在海關居多,一出關東西過兩天就會送達,於是我又鬆懈了。到了第5週,突然想到收件人沒回覆,才發現郵局的系統顯示我從來沒看過的「輸入終止」。查了La Poste的網站,才發現東西到Chronopost那天就顯示「地址不詳或錯誤」,然後沒有運送也沒有聯絡,就這樣放了2週後,送回給寄件人。請法國那邊聯絡,也是說東西已經退給寄件人了。

我想如果不是司機找藉口故意不送,就只有可能是包裹整個爛掉了,才會連這麼大的機構都地址不詳而淪落到退回寄件人,僅管我深切知道國際包裹容易爛掉所以已經盡力包了,緩衝材跟膠帶都沒在客氣的,還額外多貼一張大字的地址標籤。雖然還沒收到郵局通知,但想到到時候去領貨還要給跟寄去一樣多的退回費,只為了拿到一個爛掉的包裹,心情真是很不美麗。

後來在網路上發現Chronopost的諸多一星評價跟各種鬼故事,得到不少安慰。我再次提醒自己,千萬不要小看法國。以後應該會用FedEX或DHL。

11/4 update:寫完這篇又過了一個月,包裹出現在我家了。很意外地沒有退回費,而且包裹整個只是稍微有旅行2個半月的痕跡而已,整個很完整,上面的標籤也都很清楚,裡面的東西也都維持得很好。包裹上多了幾個chronopost貼的標籤,一個說退回理由是收件人拒收,一個說有通知沒來領,撕開這兩個標籤,下面有張帶條碼的標籤打印了很不完整的地址。這兩個退回理由都是假的,因為根本沒有通知,而且最早的時後收件者打電話去是被告知地址不詳或錯誤,所以根本也沒有送(有錯誤也是因為他們亂打地址,我的標籤寫得很清楚,也有填電子系統)。這間公司真是個莫名其妙詐騙集團般的存在啊。